Nous espérons que vous êtes aussi enthousiastes que nous pour SideBurn ! Nous parions que vous vous demandez comment obtenir un billet. Il y a trois façons d'obtenir des billets : les billets pour le personnel, les billets pour les camps à thème et les bourses d'art, et la vente générale. Nous nous concentrerons sur la vente générale parce que la plupart des gens obtiennent des billets de cette façon et parce que si vous êtes l'un des deux autres, on vous dira individuellement ce que vous devez faire pour obtenir votre billet.
Notre vente générale de billets n'est pas du type "premier arrivé, premier servi". Nous procédons ainsi pour rendre le système un peu plus équitable et accessible (par exemple, si vous travaillez au moment de la mise en vente des billets, vous risquez de ne pas être pris en compte), et pour réduire la pression sur le personnel de l'administration centrale. notre système de billetterie en étalant nos périodes d'activité.
Commençons.
✨ Nouveau cette année !
Mise à jour des inscriptions à la loterie des véhicules récréatifs
Cette année, l'inscription à la loterie pour véhicules récréatifs se fait au même endroit que l'inscription à la loterie générale, c'est-à-dire sur la page d'accueil du site web de l'Union européenne. portail de billetterie. L'inscription à la loterie des véhicules récréatifs apparaît uniquement après vous terminez l'achat de votre billet. La loterie RV fonctionne de la même manière que la loterie générale et a lieu le 6 avril.
Consultez votre position dans la loterie
Nous sommes ravis de vous annoncer que nous sommes désormais en mesure d'afficher votre position à la fois dans la loterie générale et dans la loterie des laissez-passer pour véhicules récréatifs sur la page principale du site web de la Commission européenne. portail de billetterie. Finies les interrogations ! Plus besoin d'écrire à ticketing@sideburn.ca pour savoir où vous êtes dans la file d'attente ! Hourra ! Il vous suffit de vous connecter et ce sera la première chose que vous verrez.
S'inscrire pour recevoir des alertes textuelles
Cette année, nous testons des notifications textuelles facultatives comme moyen supplémentaire de communiquer sur les offres de billets à travers plusieurs canaux, afin de s'assurer que les participants n'en manquent pas.
💲 Coûts
Cette année, les billets sont
- $160 pour les adultes
- $80 pour les mineurs de 13 à 17 ans
- Gratuit pour les mineurs de 12 ans et moins
Des frais minimes seront ajoutés au coût des billets pour le traitement du paiement.
🎟️ Obtenir une contravention
Étape 1 : Création d'un compte de billetterie
Pour obtenir des billets pour notre vente générale, vous devez créer un compte sur notre portail de billetterie. Si vous êtes nouveau, créez un compte. Si vous avez acheté un billet l'année dernière, votre compte a déjà été créé et vous devez utiliser votre ancien compte.
Ne créez pas plusieurs comptes avec des adresses électroniques différentes ! Si nous voyons plusieurs comptes avec le même nom légal, nous supposons que vous essayez de doubler vos chances d'obtenir un billet et nous pouvons supprimer le compte.
Si vous avez des problèmes avec votre compte, écrivez à ticketing@sideburn.ca, et nous vous aiderons immédiatement. La réinitialisation du mot de passe peut vous aider si vous êtes bloqué.
Étape 2 : S'inscrire à la vente générale
Pendant la période d'inscription à la vente générale, Du 10 au 14 mars inclus, vous pouvez vous connecter à l'application portail de billetterie et vous verrez un bouton intitulé “Register here”. Cliquez sur ce bouton pour vous ajouter à la liste des billets en vente générale. Le 15 mars, nous mélangerons tous les noms de cette liste dans un ordre aléatoire et nous enverrons des offres de billets.
Étape 3 : Achat de votre billet - Offres de billets
Chaque offre de billet sera envoyée à votre adresse électronique et n'est valable que pendant 72 heures., Ne tardez donc pas si vous en obtenez une ! Si vous manquez la fenêtre d'offre, vous pouvez vous réinscrire sur la liste d'attente. Votre nom sera alors réinscrit à la fin de la file d'attente.
Veuillez confirmer que vous avez bien acheté votre billet. Pour chaque achat effectué, vous recevrez
- Vous envoyer un courriel de confirmation
- Chargez votre carte de crédit
- Disposer d'un ticket consultable dans notre Système de billetterie Pretix.
Si aucune des étapes ci-dessus ne se produit, l'achat de votre billet n'a pas abouti. Veuillez contacter ticketing@sideburn.ca.
Que se passe-t-il si vous ne vous inscrivez pas avant le 14 mars ?
Ne vous inquiétez pas ! Si vous vous connectez au portail de billetterie après la période d'inscription, cliquez sur le bouton “S'inscrire ici” et inscrivez-vous sur la liste d'attente. Vous serez placé dans la file d'attente derrière toutes les personnes qui se sont inscrites pendant la période d'inscription. Il y a toujours une chance que vous obteniez un billet, au fur et à mesure que des personnes annulent leur inscription et que d'autres billets sont remis en jeu. Vous pouvez vous inscrire sur la liste d'attente jusqu'au 6 mai ; nous continuerons à envoyer des offres jusqu'à cette date.
💚 Un appel au soutien de la communauté : Payez pour l'avenir
La demande de billets à bas prix continue d'augmenter cette année, dépassant l'offre disponible. Lors de l'achat de votre billet, vous pouvez ajouter un $25 Contribution "Pay It Forward (ou plus !) pour aider à financer des billets supplémentaires à bas prix si vous le souhaitez. Chaque contribution sert directement à rendre SideBurn plus accessible.
Nous aimerions offrir un ticket d'entrée à toutes les personnes qui en font la demande et, grâce à votre aide, nous pouvons nous rapprocher de cet objectif.
🤝 Notre programme d'équité
L'inclusion radicale est l'une des valeurs fondamentales de SideBurn. Nous invitons tout le monde à participer et faisons tout notre possible pour réduire les obstacles à l'engagement.
Le Programme d'équité propose deux volets pour réduire les obstacles à la participation :
- une remise de 75% sur un billet acheté pour les personnes en difficulté financière
- un deuxième billet garanti adressé à un soignant pour les participants ayant besoin d'une assistance pour les activités de la vie quotidienne
Vous pouvez vous inscrire aux deux volets s'ils s'appliquent à votre situation. Cependant, vous devez toujours participer à la loterie pour recevoir votre billet. Pour toute information complémentaire ou demande d'accessibilité, envoyez un courriel à equity@sideburn.ca.
Les candidatures sont ouvertes jusqu'au 1er mai.
💸 Annulations et remboursements
Vous pouvez annuler votre billet jusqu'à 6 mai à 18 heures. C'est la dernière fois que votre billet annulé peut être proposé à un autre SideBurner. Vous pouvez annuler votre billet et recevoir un remboursement en se connecter au portail et en sélectionnant “Modifier ma commande” en haut de la page.
🤔 Vous avez encore des questions ?
De nombreuses autres informations sur la billetterie sont disponibles sur notre page billetterie, Tout ce qu'il faut savoir sur laissez-passer pour véhicules, des billets pour les mineurs, Pass pour camping-cars, et bien d'autres choses encore.
Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante ticketing@sideburn.ca pour parler à un membre de notre équipe.
